Términos del servicio
Términos y Condiciones Generales de Contratación
Este documento establecerá las Condiciones Generales de contratación de productos a través del sitio web enovabrand.com, propiedad de MLO bajo la marca comercial de LLEGOESPANA, en adelante referido como el "PROVEEDOR", cuyos datos de contacto están detallados en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones estarán disponibles en el sitio web para que el USUARIO las pueda consultar, guardar y utilizar como confirmación del contrato, y podrán ser modificadas en cualquier momento por DIGITAL MARKETING INNOVATION, S.L. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que serán aplicables las que estén vigentes en el momento de realizar los pedidos. DIGITAL MARKETING INNOVATION, S.L. conservará el documento electrónico que formalice la compra y lo pondrá a disposición del USUARIO en caso de ser solicitado.
Los contratos no estarán sujetos a ninguna formalidad, salvo los casos expresamente establecidos en los Códigos Civil y de Comercio u otras leyes especiales.
La aceptación de este documento implica que el USUARIO:
- Ha leído, comprende y acepta lo establecido en él.
- Es una persona con capacidad legal para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí establecidas.
Estas condiciones tendrán una validez indefinida y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PROVEEDOR.
El PROVEEDOR informa que es responsable de cumplir con la legislación vigente en los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello afecte a los bienes o promociones adquiridos con anterioridad a la modificación.
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los cuales tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PROVEEDOR.
Objeto del contrato:
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PROVEEDOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.
Rectificación de los datos:
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo llegoespana@gmail.com para que los corrija a la mayor brevedad posible.
El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.
Procedimiento de contratación:
El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PROVEEDOR, deberá ser mayor de edad o menor de edad emancipado y/o darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO, en el caso que proceda el registro de usuario, seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PROVEEDOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Cláusulas generales de contratación.
- Envío y entrega de pedidos.
- Derecho de desistimiento.
- Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
- Fuerza mayor.
- Competencia.
- Generalidades de la oferta.
- Precio y plazo de validez de la oferta.
- Gastos de transporte.
- Forma de pago, gastos y descuentos.
- Proceso de compra.
- Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
- Garantías y devoluciones.
- Ley aplicable y jurisdicción.
Cláusulas Generales de Contratación
A menos que exista una estipulación particular por escrito, realizar un pedido al PROVEEDOR implica la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PROVEEDOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PROVEEDOR.
Envío y Entrega de Pedidos
El PROVEEDOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), según el destino designado libremente por el USUARIO.
El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido. El plazo de entrega estará comprendido entre 2 y 15 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán previamente a la confirmación del pedido.
Falta de Ejecución del Contrato a Distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PROVEEDOR.
El PROVEEDOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse debido a datos falsos, inexactos o incompletos proporcionados por el USUARIO.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
Reclamaciones y Resolución de Litigios en Línea (Online Dispute Resolution)
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
- Correo electrónico: llegoespana@gmail.com
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos en línea entre el USUARIO y el PROVEEDOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de Resolución de Litigios, que actúa de intermediario entre ambas partes. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Fuerza Mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Competencia
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo. El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
Generalidades de la Oferta
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PROVEEDOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de MLO o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PROVEEDOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Precio y Plazo de Validez de la Oferta
Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra, el USUARIO podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Todo pago realizado al PROVEEDOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PROVEEDOR o vía correo electrónico a la dirección llegoespana@gmail.com.
Gastos de Transporte
Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario. Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.
Formas de Pago, Cargos y Descuentos
El PROVEEDOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
El USUARIO podrá utilizar un cupón de descuento en el momento previo a la finalización de la compra en caso de haberlo recibido por parte del PROVEEDOR.
Medidas de Seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el PROVEEDOR obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PROVEEDOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Está prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
Proceso de Compra
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta, se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
- Comprobación de los datos de facturación.
- Comprobación de la dirección de envío.
- Selección de la forma de pago.
- Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PROVEEDOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.
Disociación y Suspensión o Rescisión del Contrato
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PROVEEDOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.
Cuando el PROVEEDOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición del PROVEEDOR.
Garantías y Devoluciones
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a "Garantías y servicios posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
La tienda se especializa en la venta de réplicas de perfumes famosos, ofreciendo una variedad de fragancias que imitan aromas de marcas reconocidas. Estos perfumes fueron creados para brindar una experiencia olfativa similar a los productos originales, pero a un precio significativamente más asequible. Si bien no son perfumes auténticos de barril, las réplicas están meticulosamente formuladas para capturar la esencia de las fragancias originales, ofreciendo a los clientes la oportunidad de disfrutar de aromas lujosos sin comprometer sus joyas. La tienda se enorgullece de su variada colección, asegurando que cada réplica sea de alta calidad y esté ensamblada al máximo con el producto de la marca.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.